A día de hoy - y digo a día de hoy porque los cambios en informática son constante y este post puede estar desactualizado en breve - una de las tareas que consume mayor tiempo en los trabajadores, es la gestión del Correo Electrónico.
Y la gestión particular de cada bandeja de entrada del correo electrónico es tan aleatoria, que de ahí viene el título de este post
"DIME COMO GESTIONAS TU EMAIL Y TE DIRÉ COMO ERES"
En 2012, el siguiente estudio Effects of e-mail addiction and interruptions on employees concluye que el 70% de los mensajes de correo electrónico de trabajo fueron atendidos en los 6 segundos después de su llegada.
Por tanto, creo firmemente que hay muchos tipos de personas, pero sin duda dos muy diferenciadas:
- Los que pueden ignorar notificaciones sin leer
- Los que sienten la necesidad de realizar algo con los mensajes recibidos
Un estudio muy interesante para saber más acerca de esta división o clasificación de personas según como gestionan sus bandejas de entrada, se comenta en la siguiente web:
En este estudio se utilizó a 13 personas que fueron divididas en dos grupos:
- Un grupo al que se le eliminó el email durante 5 días
- Otro grupo al que se le dejó trabajar con las notificaciones de email entrante ininterrumpidamente
Todos los participantes fueron monitorizados a través de frecuencia cardíaca y los ordenadores también fueron monitorizados para detectar cambios de pantalla.
RESULTADOS:
- El grupo de trabajadores que tenía el email abierto, cambia de pantalla el doble que el que no lo tiene. Una media de 37 veces en una hora frente a 18 del resto.
- El grupo de trabajadores sin bandeja de entrada abierta constantemente, fue más productiva en las tareas realizadas.
- El grupo de trabajadores sin email redujo drásticamente su nivel de estrés al cabo de una semana
Una de las conclusiones más prácticas de estos estudios para fomentar la productividad de las personas en las empresas, radica en procesar el correo electrónico por lotes. Es decir, establecer horarios durante el día para la gestión del correo electrónico y no tener esta aplicación con notificaciones permanentemente abierta.
Jerónimo Sánchez lo explica perfectamente en su Blog
Supongo que como todo en la vida, no hay blancos perfectos ni negros horribles, sino que en la riqueza de los grises y colores está la virtud. Por tanto, no te preocupes si eres un paranoico de la gestión del correo electrónico, o eres un pasota de las notificaciones sin leer.
Todo es cuestión de aprendizaje y entrenamiento, por lo que te recomiendo que leas el Blog de Jeroen Sangers "El Canasto" y comiences a aplicar cuanto antes la metodología GTD a tu vida, no sólo a tu trabajo.
Yo ya lo estoy intentando . . . ¿y tú?
